一、下載安裝

       1.問：工會財會軟件在市總工會網站上哪里下載？

       答：進入市總工會網站之后，找到右上方“公告欄”，點擊按鈕“更多”→選擇“工會會計制度、培訓資料和報表下載”欄目→選擇“全總新會計制度管理系統(tǒng)軟件”，或直接在地址欄內輸入http://m.zhuhaixf.cn/renda/node5902/node6520/node6525/u1a1625096.html,選中“全總新會計制度管理系統(tǒng)軟件”后右擊鼠標，以“目標另存為…”方式進行下載。下載完成后生成一個壓縮文件，以WINRAR等軟件解壓縮，雙擊AUTORUN.EXE圖標實現安裝。

       二、系統(tǒng)設置

       2.問：新建賬套時應該注意的問題？

       答：⑴賬套代碼：以3位數字或字母標識一個賬套，且必須唯一；

       ⑵賬套名稱：最大長度為10個漢字（或20個字母、數字）；

       ⑶單位名稱：該項必須錄入，打印到憑證、賬簿和報表上以“單位名稱”為準；

       ⑷啟用月份：應設置為1月份開始啟用，如啟用月份不是1月份，而是7月份開始啟用，則前6個月無法記賬。賬套建立之后，啟用月份將不能再修改，發(fā)現設置錯誤，只能在刪除后重新建立一個賬套，這點需要尤其注意。

       3.問：單位名稱最多可輸入多少個漢字？

       答：現在最多允許輸入15個漢字，如果單位全稱較長，只能使用規(guī)范化簡稱。

       三、賬務處理

       4.問：為什么有時候經費收繳情況表（工會02表附表1）與賬面數不符？

       答：多數原因是第402科目撥繳經費收入錄入的日期與繳費所屬時期不統(tǒng)一造成的賬表不符。通用工會財會軟件默認計算機時鐘顯示的日期為當前業(yè)務日期和繳費日期，如“繳費所屬期”與錄入的日期不一致，在錄入撥繳經費收入科目時，應對跳出的經費收入錄入窗口中“繳費所屬期”進行修改，使經費歸屬到正確的月份。

       5.問：撥繳經費收入能否與“銀行存款—經費集中戶”自動生成對應分錄？

       答：暫時不能。撥繳經費收入的自動生成對應分錄功能，只能與一級科目對應，銀行存款是一級科目，經費集中戶是二級科目，所以無法直接與經費集中戶自動對應。

       6.問：撥繳經費收入按比例設置形成一分錢的差異怎么辦？

       答：按經費比例設置后，撥繳經費收入遇分數位是單數時，則產生一分錢差異，當時不用處理，年底時統(tǒng)一進行調整。

       7.問：憑證摘要可最長輸入多少個字？

       答：摘要最多能錄入20個漢字（或40個字母、數字）。

       8.問：收款憑證和付款憑證做顛倒時，軟件是否有錯誤自動提示功能？

       答：暫時無法提示。已向軟件開發(fā)公司提出增加該項自動校驗功能的建議。

       9.問：快速憑證如何設置？

       答：通過對當前憑證作為樣本保存起來，以后若要輸入類似的憑證，調用所存的樣本憑證來實現。具體操作如下，作為快速憑證的樣本憑證錄入完成后，選擇【編輯】下拉式菜單中的【生成樣本憑證】，需要調用時，選擇【編輯】下拉式菜單中的【調用常用憑證】。

       四、報表打印

       10.問：使用通用工會財會軟件套打紙，憑證上出納人員無法自動生成問題？

       答：通用工會財會軟件專用套打紙，目前憑證上出納人員無法自動生成，此問題已向軟件公司提出改進建議，暫時需要手工簽字或蓋章。

       11.問：使用VISTA系統(tǒng)或WINDOWS7系統(tǒng)“報表管理”出錯問題？

       答：部分VISTA系統(tǒng)或WINDOWS7系統(tǒng)用戶安裝通用工會財會軟件時不安裝在C盤下面，在“報表管理”模塊中會出現問題，比如報表管理模塊進不去或者在做資產負債表時“結余”科目取不到期末數字。建議安裝軟件時采用默認路徑。